Lu&Meo khuyến khích khách hàng mở bao bì đóng gói để kiểm tra số lượng và chất lượng của sản phẩm. Trường hợp quý khách phát hiện sản phẩm bị lỗi sau khi nhận hàng, quý khách phải liên hệ với Lu&Meo trong vòng 24h kể từ lúc nhận hàng để được hướng dẫn về thủ tục kiểm tra và đổi trả.

Trường hợp đã nhận được sản phẩm và sản phẩm hoàn toàn không có sai sót. Nếu quý khách muốn đổi sang sản phẩm khác, Lu&Meo hỗ trợ "Đổi trả không giới hạn" trong vòng 7 ngày kể từ lúc nhận sản phẩm. Quý khách vui lòng kết nối với Lu&Meo tại trang Liên hệ để được hướng dẫn giải quyết. Lúc này quý khách cần phải gửi trả sản phẩm muốn đổi về lại kho hàng của Lu&Meo, chi phí vận chuyển sẽ được chi trả hoàn toàn bởi quý khách.

Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm chưa được bóc hộp hoặc tem và còn mới 100%
  • Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực của việc đổi hàng
  • Sản phẩm bị lỗi phát sinh từ phía khách hàng
  • Sản phẩm đổi trả mới phải có giá trị ngang bằng hoặc lớn hơn giá trị trước đó.
  • Sản phẩm không được mua trong các chương trình giảm khá, khuyến mãi, không sử dụng ưu đãi hoặc các hình thức voucher khác.

Trường hợp đổi trả vì lý do cá nhân, quý khách sẽ thanh toán các khoản phí giao hàng phát sinh (nếu có).

Lu&Meo chân thành cảm ơn quý khách!

 

popup

Số lượng:

Tổng tiền:

Lu và Meo
ĐĂNG NHẬP
Nhận nhiều ưu đãi hơn
Hotline
Lu và Meo